Умови використання

Ці Умови визначають правила користування інтернет-магазином www.esim.com.pl, включаючи правила укладання договорів купівлі-продажу цифрових продуктів (карток eSIM), обробки замовлень, оплати, доставки та розгляду скарг.

Власником та адміністратором Сервісу є TECHMOBILE Sp. z o.o., з офісом за адресою вул. Lwowska 10/36, 00-658 Варшава, зареєстрована у KRS під номером 0001221514, NIP: 7011297579, REGON: 543888031. Контакт: [email protected].

Визначення:

Для використання Сервісу необхідні:

ВАЖЛИВО: Для використання eSIM необхідний мобільний пристрій, який: (а) підтримує технологію eSIM (має вбудований модуль eSIM), та (б) не має блокування SIM-Lock (розблокований).

Перед покупкою Клієнт зобов'язаний перевірити сумісність пристрою.

Клієнт зобов'язаний користуватися Сервісом відповідно до закону.

Забороняється:

Ми залишаємо за собою право призупинити доступ при виявленні зловживань.

Інформація про продукти є запрошенням до укладання договору відповідно до Цивільного кодексу Польщі.

Для укладання договору Клієнт: (1) обирає пакет даних, (2) заповнює форму замовлення, (3) приймає ці Умови, (4) здійснює оплату.

Договір укладається з моменту оплати. Товар доставляється миттєво - QR-код та інструкція надсилаються на e-mail або доступні в панелі користувача.

Доступні форми оплати:

Платіжні картки:

Суб'єктом, що надає послуги онлайн-платежів, є Autopay S.A.

Відповідно до польського законодавства, право на відмову не поширюється на цифровий контент, якщо виконання розпочалося за явної згоди Споживача.

На практиці: Після надсилання QR-коду та/або встановлення eSIM повернення неможливе.

Здійснюючи покупку, Клієнт погоджується з втратою права на відмову.

У разі необхідності повернення коштів за транзакцію, здійснену клієнтом платіжною карткою, Продавець здійснює повернення на банківський рахунок, прив'язаний до платіжної картки Замовника.

Продавець повертає оплату тим самим способом, яким скористався споживач, якщо споживач явно не погодився на інший спосіб повернення, який не пов'язаний для нього з жодними витратами.

Ми несемо відповідальність за відповідність послуги договору.

Повернення коштів при:

Рекламації не приймаються, якщо:

Рекламації: [email protected]. Вкажіть: номер замовлення, опис проблеми, скріншоти. Термін розгляду: 30 днів.

TECHMOBILE продає телекомунікаційні послуги глобальних партнерів. Ми забезпечуємо якість, але не гарантуємо безперервне покриття по всьому світу.

Для не-Споживачів гарантійна відповідальність виключається та обмежується сумою замовлення.

Адміністратором персональних даних, переданих Покупцем під час користування Магазином, є Продавець. Детальна інформація щодо обробки персональних даних Продавцем – включаючи інші цілі та підстави обробки даних, а також одержувачів даних – міститься в Політиці конфіденційності, доступній у Магазині, відповідно до принципу прозорості, закріпленого в Загальному регламенті Європейського Парламенту і Ради (ЄС) про захист даних – «GDPR».

Метою обробки даних Покупця Продавцем, наданих у зв'язку з покупками в Магазині, є виконання замовлень. Підставою для обробки персональних даних є: договір купівлі-продажу або дії на вимогу Покупця, спрямовані на його укладення (ст. 6 п. 1 літ. b GDPR), правовий обов'язок Продавця, пов'язаний з бухгалтерським обліком (ст. 6 п. 1 літ. c GDPR), та законний інтерес Продавця в обробці даних з метою встановлення, переслідування або захисту можливих вимог (ст. 6 п. 1 літ. f GDPR).

Детальні правила обробки персональних даних визначені в Політиці конфіденційності (/privacy), яка є частиною цих Умов.