Условия использования

Настоящие Условия определяют правила пользования интернет-магазином www.esim.com.pl, включая правила заключения договоров купли-продажи цифровых продуктов (карт eSIM), обработки заказов, оплаты, доставки и рассмотрения жалоб.

Владельцем и администратором Сервиса является TECHMOBILE Sp. z o.o., с офисом по адресу ул. Lwowska 10/36, 00-658 Варшава, зарегистрированная в KRS под номером 0001221514, NIP: 7011297579, REGON: 543888031. Контакт: [email protected].

Определения:

Для использования Сервиса необходимы:

ВАЖНО: Для использования eSIM необходимо мобильное устройство, которое: (а) поддерживает технологию eSIM (встроенный модуль eSIM), и (б) не имеет блокировки SIM-Lock (разблокировано).

Перед покупкой Клиент обязан проверить совместимость устройства.

Клиент обязан пользоваться Сервисом в соответствии с законом.

Запрещается:

Мы оставляем за собой право приостановить доступ при обнаружении злоупотреблений.

Информация о продуктах является приглашением к заключению договора согласно ГК Польши.

Для заключения договора Клиент: (1) выбирает пакет данных, (2) заполняет форму заказа, (3) принимает Условия, (4) производит оплату.

Договор заключается с момента оплаты. Товар доставляется мгновенно - QR-код и инструкция по e-mail или в панели пользователя.

Доступные формы оплаты:

Платёжные карты:

Субъектом, предоставляющим услуги онлайн-платежей, является Autopay S.A.

Согласно польскому законодательству, право на отказ не распространяется на цифровой контент, если исполнение началось с явного согласия Потребителя.

На практике: После отправки QR-кода и/или установки eSIM возврат невозможен.

Совершая покупку, Клиент соглашается с утратой права на отказ.

В случае необходимости возврата средств за транзакцию, совершённую клиентом платёжной картой, Продавец осуществляет возврат на банковский счёт, привязанный к платёжной карте Заказчика.

Продавец возвращает оплату тем же способом, которым воспользовался потребитель, если потребитель явно не согласился на иной способ возврата, не связанный для него с какими-либо расходами.

Мы несём ответственность за соответствие услуги договору.

Возврат средств при:

Рекламации не принимаются, если:

Рекламации: [email protected]. Укажите: номер заказа, описание проблемы, скриншоты. Срок рассмотрения: 30 дней.

TECHMOBILE продаёт телекоммуникационные услуги глобальных партнёров. Мы обеспечиваем качество, но не гарантируем бесперебойное покрытие по всему миру.

Для не-Потребителей гарантийная ответственность исключается и ограничивается суммой заказа.

Администратором персональных данных, переданных Покупателем при использовании Магазина, является Продавец. Подробная информация об обработке персональных данных Продавцом – включая иные цели и основания обработки данных, а также получателей данных – содержится в Политике конфиденциальности, доступной в Магазине, в соответствии с принципом прозрачности, закреплённым в Общем регламенте Европейского Парламента и Совета (ЕС) о защите данных – «GDPR».

Целью обработки данных Покупателя Продавцом, предоставленных в связи с покупками в Магазине, является выполнение заказов. Основанием для обработки персональных данных является: договор купли-продажи или действия по запросу Покупателя, направленные на его заключение (ст. 6 п. 1 лит. b GDPR), правовая обязанность Продавца, связанная с бухгалтерским учётом (ст. 6 п. 1 лит. c GDPR), а также законный интерес Продавца в обработке данных для установления, преследования или защиты возможных требований (ст. 6 п. 1 лит. f GDPR).

Подробные правила обработки персональных данных определены в Политике конфиденциальности (/privacy), являющейся частью настоящих Условий.