Polityka Prywatności

esim.com.pl

Wersja obowiązująca od dnia: 12 lutego 2026 r.

§ 1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników serwisu esim.com.pl.

Administratorem danych osobowych jest TECHMOBILE Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Lwowskiej 10/36, 00-658 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001221514, NIP: 7011297579, REGON: 543888031. Kontakt: [email protected].

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z RODO (Rozporządzenie PE i Rady (UE) 2016/679) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

§ 2. Rodzaje zbieranych danych

Gromadzimy dane niezbędne do realizacji zamówień i świadczenia usług:

•Rejestracja konta: adres e-mail, hasło (hashowane), imię i nazwisko.

•Zamówienia: adres e-mail, imię i nazwisko, dane płatności (przetwarzane przez operatorów zewnętrznych).

•Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, typ urządzenia, czas trwania sesji.

•Pliki cookies: identyfikatory sesji, dane analityczne (Google Analytics), preferencje.

§ 3. Podstawa prawna przetwarzania (RODO)

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie art. 6 RODO. Szczegółowy podział przedstawiono w tabeli poniżej.

Cel	Podstawa prawna
Wykonanie umowy (realizacja zamówienia)	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Obowiązki podatkowe i księgowe	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Marketing (za zgodą)	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Uzasadniony interes (analityka, zapobieganie oszustwom)	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO

§ 4. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane:

•Operatorom płatności - Stripe, PayNow (obsługa transakcji).

•Dostawcom eSIM - operatorom partnerskim (realizacja zamówień).

•Dostawcy hostingu - serwery i infrastruktura.

•Narzędzia analityczne - Google Analytics (dane zanonimizowane).

Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.

§ 5. Przekazywanie danych poza EOG

Część danych może być przekazywana poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. serwisy Google zlokalizowane w USA). W takim przypadku zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, w tym Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską.

§ 6. Okres przechowywania danych

•Dane konta - do momentu usunięcia konta lub żądania usunięcia danych.

•Dane zamówień - 5 lat (przepisy podatkowe).

•Zgody marketingowe - do momentu wycofania zgody.

•Dane analityczne - do 26 miesięcy (Google Analytics).

§ 7. Twoje prawa

Na mocy RODO przysługuje Ci prawo do:

•Dostępu do swoich danych (Art. 15)

•Sprostowania danych (Art. 16)

•Usunięcia danych - „prawo do bycia zapomnianym" (Art. 17)

•Ograniczenia przetwarzania (Art. 18)

•Przenoszenia danych (Art. 20)

•Sprzeciwu wobec przetwarzania (Art. 21)

•Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (Art. 7 ust. 3)

W celu realizacji praw: [email protected]. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

§ 8. Polityka Cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celach:

•Niezbędne cookies - sesja, logowanie, koszyk zakupowy.

•Cookies analityczne - Google Analytics (statystyki odwiedzin).

•Cookies funkcjonalne - preferencje językowe, ustawienia.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pośrednictwem ustawień przeglądarki. Wyłączenie cookies może ograniczyć funkcjonalność serwisu.

§ 9. Bezpieczeństwo danych

•Szyfrowanie SSL/TLS dla wszystkich połączeń.

•Hasła przechowywane z użyciem bezpiecznych algorytmów hashujących.

•Dostęp ograniczony wyłącznie do osób upoważnionych.

•Regularne audyty bezpieczeństwa i aktualizacje.

§ 10. Zmiany w Polityce

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Zmiany będą publikowane na tej stronie z aktualną datą obowiązywania. Zalecamy okresowe przeglądanie tego dokumentu.